Versand

1. Versandgebiete

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von [Liefergebiete angeben, z.B. Deutschland, Europa oder weltweit]. Sollten Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die Versandmöglichkeiten zu besprechen.

2. Versandkosten

• Innerhalb Deutschlands: Versandkosten betragen pauschal [Betrag in Euro] pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 59€ erfolgt der Versand kostenlos.

3. Lieferzeit

• Innerhalb Deutschlands: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage ab Bestelldatum.

Bitte beachten Sie, dass es bei Lieferungen ins Ausland zu Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigungen kommen kann.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

5. Transportschäden

Sollten Sie feststellen, dass Ihre Ware während des Transports beschädigt wurde, bitten wir Sie, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Dokumentieren Sie die Schäden, wenn möglich, mit Fotos und bewahren Sie die Originalverpackung auf. Wir werden uns bemühen, eine schnelle Lösung zu finden.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben oder einer Verweigerung der Annahme durch den Empfänger nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns vor, die Rücksendekosten und gegebenenfalls eine erneute Versandgebühr zu berechnen.

7. Kontakt

Für Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit dem Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kontakt@hetznerhof.de.